Demander un avis : l'exemple de mail commenté
Obtenez un retour ciblé à temps.
La situation
Vous présentez au client jeudi. Vous joignez vos slides et aimeriez l'avis de Karim, surtout sur les chiffres et la conclusion. Il vous faut son retour mercredi.
Il a peu de temps et préfère qu'on lui dise précisément sur quoi donner son avis.
La structure gagnante
Un bon mail pour cette situation contient ces éléments, dans cet ordre :
- Une salutation avec le prénom du destinataire.
- Les slides jointes
- Les points à regarder (chiffres, conclusion)
- L'échéance (mercredi)
- Une demande claire à la fin : une question ou une action avec une échéance.
- Une formule de fin courte, puis votre prénom.
Les erreurs fréquentes
- Oublier les slides jointes : « Un avis… sur quoi ? »
- Oublier les points à regarder (chiffres, conclusion) : « Je regarde tout ? Je n'ai pas le temps. »
- Oublier l'échéance (mercredi) : « Pour quand ? »
- Commencer par des précautions (« Je me permets de… ») au lieu d'aller droit au but.
- Un objet vague comme « Question » ou « Demande ».
S'entraîner sur cette situation →
Écrivez votre propre version : le destinataire réagit et vous obtenez une note sur 100.
L'exemple commenté
Essayez d'abord sans regarder : vous retiendrez mieux. Cliquez pour afficher l'exemple.
Bonjour Karim,
- Salutation avec le prénom : le lecteur sait que le mail lui est adressé.
Ci-joint mes slides pour la présentation client de jeudi.
- Contient : les slides jointes.
Pourrais-tu y jeter un œil d'ici mercredi ? Ton avis m'intéresse surtout sur les chiffres et la conclusion.
- Contient : les points à regarder (chiffres, conclusion).
- Contient : l'échéance (mercredi).
- Demande claire : le lecteur sait quoi faire.
Merci,
Alex
- Formule de fin courte, puis le prénom.
Pourquoi ça fonctionne : 31 mots pour une cible de 80, des phrases de 5 mots en moyenne, aucune formule de remplissage.