Demander un devis : l'exemple de mail commenté
Demandez un devis à Léa.
La situation
Vous organisez un déjeuner d'équipe pour 40 personnes le 20 juin. Votre budget est de 25 € par personne. Vous devez choisir un traiteur avant vendredi.
Commerciale et réactive, mais elle ne peut rien chiffrer sans les informations de base.
La structure gagnante
Un bon mail pour cette situation contient ces éléments, dans cet ordre :
- Une salutation avec le prénom du destinataire.
- Le nombre de personnes (40)
- La date (20 juin)
- Le budget (25 €)
- L'échéance (vendredi)
- Une demande claire à la fin : une question ou une action avec une échéance.
- Une formule de fin courte, puis votre prénom.
Les erreurs fréquentes
- Oublier le nombre de personnes (40) : « Pour combien de couverts ? »
- Oublier la date (20 juin) : « C'est pour quelle date ? »
- Oublier le budget (25 €) : « Quel budget ? Je ne sais pas quoi proposer. »
- Oublier l'échéance (vendredi) : « Il lui faut le devis pour quand ? »
- Commencer par des précautions (« Je me permets de… ») au lieu d'aller droit au but.
- Un objet vague comme « Question » ou « Demande ».
S'entraîner sur cette situation →
Écrivez votre propre version : le destinataire réagit et vous obtenez une note sur 100.
L'exemple commenté
Essayez d'abord sans regarder : vous retiendrez mieux. Cliquez pour afficher l'exemple.
Bonjour Léa,
- Salutation avec le prénom : le lecteur sait que le mail lui est adressé.
Nous organisons un déjeuner d'équipe pour 40 personnes le 20 juin, avec un budget de 25 € par personne.
- Contient : le nombre de personnes (40).
- Contient : la date (20 juin).
- Contient : le budget (25 €).
Pourriez-vous m'envoyer un devis avant vendredi ? Nous choisirons notre traiteur ce jour-là.
- Contient : l'échéance (vendredi).
- Demande claire : le lecteur sait quoi faire.
Cordialement,
Alex
- Formule de fin courte, puis le prénom.
Pourquoi ça fonctionne : 36 mots pour une cible de 85, des phrases de 6 mots en moyenne, aucune formule de remplissage.